一手助力商家復工復產,一手守護最后一公里,京東物流公布618專項保障方案

2022-05-23 14:12:07   來源:中國商務新聞網   作者:李子晨

中國商務新聞網 2022年京東618即將拉開大幕,5月23日晚8時,京東物流也提前公布了今年京東618物流運營舉措。一方面,將繼續為合作商家提供可靠的技術支撐,通過智能分倉、網絡優化、智能預測、智能補調以及智能執行等一體化供應鏈物流服務,同時出臺專項扶持政策,幫助商家降本增效。另一方面,通過預售前置與送貨上門,將有超過200個城市的消費者最快可實現分鐘級收貨,全力保障配送效率與消費體驗。同時,針對疫情等不確定性因素影響,京東物流還將多措并舉,通過“酒仙橋模式”等創新服務模式,全力守護“最后一公里”,讓封控區消費者也能放心收貨。

一體化供應鏈幫商家防御各類不確定性

針對部分中小企業和商家同時面臨銷售放緩和成本上漲雙重壓力的現狀,今年京東618,數字化價值供應鏈管理平臺京慧將繼續為合作商家提供可靠的技術支撐,完整覆蓋客戶大促前銷售預測、大促中實時數據可視化,以及大促后的經營分析,為企業提供網絡優化、智能預測、智能補調以及智能執行等一體化供應鏈服務,幫助企業降本增效。

某消費品商家介紹,應用京慧產品后,現貨率水平提升4.5個百分點,庫存周轉天數下降7天,自動化系統建議采納率超85%,供應鏈運營人效提升30%以上。

同時,智能商務倉將上線風險管理功能,實時同步京東物流全國倉網的運營信息。屆時,將針對多倉運營受影響客戶及時調整庫存策略,針對一倉運營客戶推薦智能分倉方案,最小化疫情對客戶供應鏈運營及經營影響,有效幫助商家防御各類不確定性,攜手合作伙伴共渡難關。

為滿足商家在多地、多平臺、多頻少補的備貨需求,京東物流到倉產品將以定時定點發車的精準時效,提供覆蓋全貨量段的零擔/大票/整車運輸產品。到倉服務可按采購單明細入庫交接,結合前置驗收、在途可售、京倉綠通、智能補貨等特色服務,并與倉配、數據等多種服務相組合,為商家提供多平臺、全渠道的一盤貨送倉解決方案。

此外,京東物流還拿出專項幫扶政策,切實保障“不斷線”“不掉鏈”,推動商家在做好防疫的前提下有序恢復生產。對5月31日前首次入商務倉的京東零售新商家,前3個月可享受京東配送折扣,并享受周轉天數低于90天免倉儲費用的優惠。為幫助商家解決因庫存占用流動資金問題,京東物流動產融資服務將提供方便快捷的線上融資服務,即日起至2022年6月30日,新客將可享受首貸7折優惠。

創新服務讓封控區消費者也能放心收貨

多年來,上門服務和多元時效選擇一直是京東物流在行業中的獨特服務優勢。今年京東618期間,京東物流將繼續做好預售前置,將全國數百萬量級SKU的商品前置在距離消費者最近的各級倉庫,同時將一部分預售商品前置到快遞站點,待消費者支付尾款后,京東快遞小哥可以直接上門配送。屆時,將有超過200個城市的消費者最快可實現分鐘級收貨。

京東快遞個人寄件業務也將為全國超過300個城市消費者提供寄遞服務,并通過有針對性的保障舉措與調度體系,確保全國范圍內的送貨上門與穩定的服務時效。

針對部分受疫情影響的城市,京東快遞在繼續履行嚴格的上門服務標準同時,也在不斷創新“最后一公里”服務模式,以保障封控區消費者的收貨體驗。在上海,京東快遞落地超1600個無接觸社區保供站,部署100多臺智能快遞車,為封閉社區、方艙醫院等地進行物資的無接觸配送;在北京,京東快遞與街道、社區共創“酒仙橋模式”,以“短程接駁+志愿服務”的方式保障“最后100米”的物資配送。目前,“酒仙橋模式”已在北京朝陽區雙井街道、農光里、光輝里等多個封控社區內成功復制,并在山東濟南、青海西寧等多地進行衍生落地,全力守護著每一位消費者的柴米油鹽。

京東物流相關負責人表示,每年的京東618都是全民參與的消費季。今年,京東物流將充分發揮“有責任的供應鏈”優勢,以扎實的供應鏈基礎設施與數智技術,為廣大消費者帶來更貼心的服務與更便捷的消費體驗。


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